Александр Сладков: Министр обороны России:. «Формирование механизма обратной связи заявителей с Министерством обороны

Министр обороны России:

Формирование механизма обратной связи заявителей с Министерством обороны.

Суть нового подхода заключается в перестройке данной системы с учетом интересов военнослужащих. Каждое обращение рассматривается как конкретная проблема военнослужащего. Оно не должно сниматься с контроля до тех пор, пока он сам не подтвердит ее решение.

Заявителям предоставлена возможность оценить качество полученного ответа. С этой целью на официальном сайте Минобороны доработан Личный кабинет военнослужащего.

Кроме того, создан Военно-социальный центр, который ведет обработку обращений в режиме одного окна.