«Фонтанка» приглашает экспертов на круглый стол «Омниканальность для бизнеса — IT-решения»
11 июня 2025 года ждем разработчиков и интеграторов IT-решений для бизнеса, представителей компаний, развивающие омниканальные связи с клиентами. Обсудим, что такое омниакальность и почему без нее не обойтись успешному бизнесу.
Как интеграция онлайн- и офлайн-каналов влияет на клиентский опыт и бизнес-показатели?
Какие IT-решения (CRM, CDP, чат-боты) наиболее эффективны для реализации омниканальной стратегии?
Какие сложности возникают при внедрении омниканальности и как их преодолевать?
Как адаптироваться к изменениям рынка и внедрять отечественные решения в условиях ухода иностранных вендоров?
Эти и другие темы обсудим с каждым участником круглого стола. Также вы сможете рассказать о деятельности своей компании и реализованных проектах.
Подробности и правила участия — по ссылке.
