Информация Комитета по информатизации и связи

Информация Комитета по информатизации и связи

МФЦ Санкт-Петербурга в I полугодии обработали более 730 тыс. обращений иностранцев

В первом полугодии 2025 года МФЦ Санкт-Петербурга обработали более 730 тыс. обращений иностранных граждан по услугам оформления страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) и получения учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Вступившие в силу с 1 июля изменения в Федеральный закон О связи вызвали повышенное число обращений в центры государственных услуг Мои Документы в Санкт-Петербурге. В настоящее время завершается подготовка к открытию специализированного сектора МФЦ Центрального района на 77 окон обслуживания, который должен в ближайшем будущем взять на себя основную нагрузку по оформлению СНИЛС и ЕСИА иностранным гражданам.

В соответствии нормами действующего законодательства для получения телекоммуникационных услуг иностранные граждане и лица без гражданства должны быть зарегистрированы в Единой биометрической системе. Для регистрации им необходимы СНИЛС и ЕСИА, которые необходимо оформить в МФЦ.

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации выступило с заявлением о моратории на немедленную блокировку связи для иностранных граждан, которые не успели выполнить требования закона. Несмотря на сократившийся в настоящее время поток заявителей в МФЦ Санкт-Петербурга, эксперты оценивают количество переоформленных документов в объеме не более 40 процентов от общего числа заключенных иностранцами договоров и предупреждают о сохраняющемся эффекте отложенного спроса.

Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга контролирует и анализирует нагрузку МФЦ в ежедневном режиме. Вопрос возвращения работы МФЦ в привычный для петербуржцев режим рассматривается еженедельно.