Выдержка из тезисов выступления заместителя Министра обороны Российской Федерации – руководителя Аппарата Министерства обороны Российской Федерации Олега Савельева на заседании Коллегии Минобороны России
Выдержка из тезисов выступления заместителя Министра обороны Российской Федерации руководителя Аппарата Министерства обороны Российской Федерации Олега Савельева на заседании Коллегии Минобороны России
В ходе заседания Коллегии Минобороны России заместитель Министра обороны Российской Федерации руководитель Аппарата Министерства обороны Российской Федерации Олег Савельев доложил о формировании системы обратной связи военнослужащих и членов их семей с военным ведомством.
Инструментом, показавшим свою эффективность, стал личный кабинет гражданина, организованный на новом официальном сайте Министерства обороны, заявил Олег Савельев.По его словам, в личном кабинете реализован рубрикатор, помогающий заявителю сформировать полное обращение, которое автоматически отправляет ответственному органу военного управления.
После запуска нового сайта количество обращений через личный кабинет выросло более чем в 2 раза. А число обращений, сформированных с использованием рубрикатора, за 3 месяца составило 18 тысяч, отметил замглавы военного ведомства.
Он подчеркнул, что уже создана автоматизированная система, позволяющая в удобном формате видеть ход работы с обращениями граждан, включая источник обращения, исполнитель, тематику и другие категории.
Выдержка из тезисов выступления заместителя Министра обороны Российской Федерации руководителя Аппарата Министерства обороны Российской Федерации Олега Савельева на заседании Коллегии Минобороны России.