Выдержка из тезисов выступления заместителя Министра обороны Российской Федерации – руководителя Аппарата Министерства обороны Российской Федерации Олега Савельева на заседании Коллегии Минобороны России
В ходе заседания Коллегии Минобороны России заместитель Министра обороны Российской Федерации – руководитель Аппарата Министерства обороны Российской Федерации Олег Савельев доложил о формировании системы обратной связи военнослужащих и членов их семей с военным ведомством.
«Инструментом, показавшим свою эффективность, стал личный кабинет гражданина, организованный на новом официальном сайте Министерства обороны», – заявил Олег Савельев.По его словам, в личном кабинете реализован рубрикатор, помогающий заявителю сформировать полное обращение, которое автоматически отправляет ответственному органу военного управления.
«После запуска нового сайта количество обращений через личный кабинет выросло более чем в 2 раза. А число обращений, сформированных с использованием рубрикатора, за 3 месяца составило 18 тысяч», – отметил замглавы военного ведомства.
Он подчеркнул, что уже создана автоматизированная система, позволяющая в удобном формате видеть ход работы с обращениями граждан, включая источник обращения, исполнитель, тематику и другие категории.
Выдержка из тезисов выступления заместителя Министра обороны Российской Федерации – руководителя Аппарата Министерства обороны Российской Федерации Олега Савельева на заседании Коллегии Минобороны России.
