Информация Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга
Комитет по труду и занятости населения Петербурга признан местным образцом бережливого управления
Комитет по труду и занятости населения Санкт-Петербурга получил статус местного образца бережливого управления в рамках программы «Эффективный регион». Решение принято по итогам партнёрской проверки качества, в ходе которой эксперты оценили внедрение принципов бережливого управления, эффективность реализованных проектов и работу по совершенствованию внутренних процессов.
Получение данного статуса подтверждает высокий уровень развития бережливой культуры, наличие устойчивой системы непрерывных улучшений и успешное применение бережливых технологий в повседневной деятельности. Особенно, чтобы сделать государственные услуги более удобными, современными и ориентированными на потребности жителей и работодателей.
Одной из практик, получивших высокую оценку экспертов, стал проект «Оптимизация процесса организации и проведения Профориентационных туров». Его главной задачей стало изменение подхода к организации экскурсий на предприятия: вместо подготовки каждого профориентационного тура в индивидуальном порядке была создана единая система взаимодействия с работодателями, образовательными организациями и кадровыми центрами.
На этапе диагностики специалисты выявили основные проблемы процесса: длительные согласования, большое количество ожиданий, отсутствие единой базы работодателей и обратной связи от участников экскурсий. Кроме того, кадровые центры зачастую параллельно взаимодействовали с одними и теми же предприятиями, что увеличивало нагрузку как на специалистов службы занятости, так и на работодателей.
«Повышение производительности – это не разовый проект, а непрерывный процесс. Мы поняли, если каждый профориентационный тур организовывать отдельно, система неизбежно будет перегружаться. Поэтому было принято решение изменить сам подход и перейти к работе в едином потоке», – отметил начальник отдела координации деятельности и развития подведомственных учреждений Владимир Честноков.
В результате реализации проекта был сформирован единый реестр предприятий с информацией об условиях проведения профориентационных туров, требованиях к участникам и сроках подготовки мероприятий. На его основе создаётся единый календарь экскурсий, которым могут пользоваться все кадровые центры города. Такой подход позволил значительно сократить время ожидания, сделать процесс более прозрачным и удобным для всех участников. Также была внедрена система сбора обратной связи от работодателей и школьников, что помогает постоянно совершенствовать формат профориентационных мероприятий.
Развитие проекта продолжается. Сегодня его элементы уже используются в работе Молодёжного карьерного центра Санкт-Петербурга, где создаются современные форматы знакомства с профессиями, включая интерактивные и виртуальные профориентационные туры, позволяющие школьникам узнать о работе предприятий и востребованных специальностях еще до посещения производства.
Комитет продолжит внедрение новых проектов в рамках программы «Эффективный регион», направленных на повышение эффективности работы службы занятости и развитие кадрового потенциала Санкт-Петербурга.
