Александр Беглов: Петербург первым в стране запустил новый чат-бот в национальном мессенджере «Макс» для общественного контроля за курьерами

Александр Беглов: Петербург первым в стране запустил новый чат-бот в национальном мессенджере Макс для общественного контроля за курьерами

Петербург стал первым регионом в стране, где запущен чатбот Курьеры: общественный контроль (https://max.ru/id9709065332_bot).

Его главная задача - повысить безопасность пешеходов и снизить число инцидентов на дорогах и тротуарах с участием курьеров.

Теперь любой петербуржец может в свободной форме описать допущенное нарушение и приложить подтверждающие фото- или видеоматериалы. Обращение будет автоматически отправлено в ту службу доставки, чей курьер нарушил правила, а заявителя уведомят о результатах рассмотрения жалобы.

Петербург - один из лидеров цифровизации в стране. Мы постоянно расширяем перечень доступных сервисов в MAX. Они делают жизнь людей проще и комфортнее, позволяют оперативно решать возникающие вопросы. Новый чатбот не просто важный шаг по развитию цифрового пространства Северной столицы. Горожане получают действенный инструмент реагирования в случаях, когда курьер нарушает правила дорожного движения, затрудняет проход по тротуару неправильно припаркованным транспортным средством или каким-то иным образом мешает людям, - отметил губернатор Александр Беглов.

Подробнее на Официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга