В Пулково взяли на службу искусственный интеллект. Он будет трудится на розыске багажа. Новый программно-аппаратный комплекс отечественной разработки автоматически распознает параметры сумок и чемоданов и формирует заявку всего за 45 секунд. С помощью сканера система находит повреждения на вещах, распознает и отмечает их. Комплекс сам заполняет заявку на поиск пропавшего багажа, если пассажир не нашел его на ленте.
По словам сотрудников, время на оформление всех документов сократилось в 3-4 раза. Без человека программа не функционирует. Но работу операторам существенно облегчает. Пулково стал первым аэропортом в стране с таким комплексом. Несколько месяцев его тестировали. За это время за помощью обратились 1100 пассажиров. Всем им вернули потерянный багаж.
