Десятки клиентов Turkish Airlines остались без багажа по прилёте в Пулково — о ситуации с пустыми стойками выдачи рассказали наши прибывшие из Антальи подписчики.
По их словам, представители авиакомпании даже не вышли на связь. Позже выяснилось, багаж не загрузили в самолёт из-за экономии топлива. При этом никаких гарантий в случае потери или повреждения ещё не выданных чемоданов пассажирам не предоставили.
В Пулково сообщили: сотрудники питерского аэропорта начали усиленную работу с представителями турецкой компании. Чемоданы прибывают в специальную зону, сообщения от пассажиров обрабатываются круглосуточно, а заявки принимаются в ускоренном режиме. В общем, делается всё, чтобы багаж как можно скорее добрался до своих владельцев.
