Министра транспорта оштрафовали за безбилетный проезд в московской электричке
По словам Андрея Никитина, он ехал из Абрамцево на Ярославский вокзал и не обнаружил ни одной кассы, поэтому решил сесть в поезд и купить билет онлайн.
«Я купил билет, с меня списали деньги. И потом мне приложение сказало, что валидировать его можно было только на станции, с которой я отправлялся. После чего я доехал до Ярославского вокзала, и был там оштрафован на выходе. Деньги мне никто не вернул за купленный билет,»
— рассказал Никитин.
Чиновник с юмором отнесся к ситуации, отметив, что это «не самый удачный пример клиентского сервиса» и так быть не должно.
Что ж, теперь у властей есть личный опыт для работы над улучшением транспорта.
Не боимся говорить правду | Подпишись
Теперь Царьград в подкастах: ВК. ПодкастыЯндекс. МузыкаApple Podcasts
