Резервный «Сапсан» отправился с пассажирами в Москву со станции Ушаки — туда ранее отбуксировали застрявший состав.
Ориентировочное время прибытия — 4 часа утра (вместо ожидаемых 00:56). В пресс-службе ОЖД сообщили, что за доставленные неудобства пассажирам полагается компенсация в размере 25% от стоимости проезда. Для этого им нужно заполнить бланк претензии на официальном сайте ОАО «РЖД».
