Переносили тур 3 раза, отменили поездку и не вернули деньги: петербурженка осталась без отпуска в Китай

Переносили тур 3 раза, отменили поездку и не вернули деньги: петербурженка осталась без отпуска в Китай

Наталья рассказала , что воспользовалась услугами петербургской турфирмы на Большой Конюшенной. Предварительно она проверила отзывы на компанию ничего не вызывало подозрений. В результате женщине подобрали тур по Китаю с просмотром 5 основных городов за 230 тыс. рублей.

Через некоторое время менеджер фирмы стала менять маршрут поездки и вместо 5 городов предлагала 3, а затем и вовсе экскурсию только по Пекину. Наталья отказалась компания начала переносить тур. Изначально женщина должна была улететь в Китай 12 сентября, однако сначала поездку перенесли на 26 сентября, а затем на октябрь.

Перенос тура фирма объясняла праздниками в Китае. Менеджер уверяла Наталью, что будет сложно посмотреть все достопримечательности из-за наплыва туристов.

Сама же женщина считает, что настоящая причина переноса тура фирма не смогла уложиться в бюджет.

В конце концов Наталья решила отказаться от услуг компании.

Я проконсультировалась с нашей юристкой. Она говорит: "Пусть пришлют отказ, что они тебе не могут предоставить тур". Я запросила. Они прислали без проблем отказ о том, что они мне не могут предоставить тур,

Женщина также написала заявление на возврат средств компания приняла его. Однако деньги ей так и не вернули. В феврале состоится судебное заседание.

Подписаться на 78 в МАХ | Прислать новость