С наступлением нового года на горизонте торговли появляются значительные изменения, касающиеся как покупателей, так и продавцов. Члены Госдумы уже обсуждают новые правила, которые направлены на повышение прозрачности и защиту прав потребителей.
Подробные чеки для всех
С первого января 2026 года все, кто торгует на рынках, ярмарках и выставках, обязаны будут выдавать чеки, соответствующие новым требованиям. Теперь каждое приобретение будет отражено в деталях: в чеке будет указано, что именно куплено и в каком количестве.
По словам Алексея Говырина, члены Госдумы полагают, что эта мера станет настоящим boon для потребителей. Чем более детализирован чек, тем проще будет связывать процесс возврата с конкретными товарами. Это также поможет избежать споров, когда разговор переходит к "сумме на бумажке".
Возврат товара на новом уровне
При возврате товаров также произойдут изменения. Теперь будет введен особый чек возврата, где будет повторяться вся информация о покупке. Факт оплаты можно будет подтверждать не только чек-м, но и электронными выписками, перепиской с продавцом или даже выписками с банковских карточек. Это значительно упростит процесс возврата товара и повысит уровень защиты прав потребителя.
Ужесточение ответственности продавцов
С февраля 2026 года вступят в силу новые поправки к Закону о защите прав потребителей. Судьям будет позволено учитывать обстоятельства дел при вынесении решений о возмещении убытков. К примеру, если продавец сможет доказать, что задержка с возвратом произошла по вине покупателя, суд может не присуждать штрафы в размере 50% от суммы.
Кроме того, штраф за просрочку ограничится размером уплаченной за товар суммы, а суды смогут на свое усмотрение снижать выплаты, если посчитают их слишком высокими. Это особенно важно для технически сложных товаров, брак которых придется исследовать.
Также внедряется ограничение на уступку права требования третьим лицам, что сделано для предотвращения злоупотреблений со стороны перекупщиков.
