Глобальный сбой в системе бронирования тормозит работу авиакомпаний и аэропортов по всей России — регистрация временно осуществляется в ручном режиме

Глобальный сбой в системе бронирования тормозит работу авиакомпаний и аэропортов по всей России регистрация временно осуществляется в ручном режиме

Российские авиакомпании и аэропорты столкнулись с масштабным сбоем в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел). Это привело к временным ограничениям на оформление, переоформление и возврат билетов и других дополнительных услуг.

Пресс-служба авиакомпании Победа сообщила, что неполадки затронули все каналы продаж включая сайт, контакт-центр и агентские сети.

В Пулково сообщили, что аэропорт продолжает обеспечивать регистрацию пассажиров и обслуживание рейсов в тесном сотрудничестве с авиакомпаниями. Впрочем, в случае серьёзного сбоя возможно увеличение времени обслуживания пассажиров и корректировки расписания.

Системой Leonardo пользуются более 60 авиакомпаний, включая зарубежные Белавиа и Conviasa. В России через нее проходит 8090% бронирований авиабилетов.

ИЗВЕСТИЯ/Евгений Павлов

Подписаться на 78 в МАХ | Прислать новость