Глобальный сбой в системе бронирования тормозит работу авиакомпаний и аэропортов по всей России — регистрация временно осуществляется в ручном режиме
Российские авиакомпании и аэропорты столкнулись с масштабным сбоем в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел). Это привело к временным ограничениям на оформление, переоформление и возврат билетов и других дополнительных услуг.
Пресс-служба авиакомпании «Победа» сообщила, что неполадки затронули все каналы продаж — включая сайт, контакт-центр и агентские сети.
В Пулково сообщили, что аэропорт продолжает обеспечивать регистрацию пассажиров и обслуживание рейсов в тесном сотрудничестве с авиакомпаниями. Впрочем, в случае серьёзного сбоя возможно увеличение времени обслуживания пассажиров и корректировки расписания.
Системой Leonardo пользуются более 60 авиакомпаний, включая зарубежные — «Белавиа» и Conviasa. В России через нее проходит 80–90% бронирований авиабилетов.
ИЗВЕСТИЯ/Евгений Павлов
