Почему сервис «Здоровье петербуржца» не работал почти две недели? В комитете по здравоохранению объяснили: проходили регламентные работы по обеспечению безопасности. Они включали в себя переход на отечественное ПО и поиск уязвимостей.
«Данные работы требовали временной приостановки работы отдельных сервисов в связи с повышением рисков их кратковременной недоступности, что также вызвало бы волну социального напряжения», — отмечают в комитете по здравоохранению.
В ведомстве подчеркнули, что был применен гибкий подход: их проводили по очереди для разных каналов записи (колл-центр, портал «Здоровье петербуржца», МАХ).
«Это позволило усиливать защиту данных и одновременно не оставлять горожан без связи с поликлиниками. В настоящее время все технические работы на портале завершены, запись к врачу работает в обычном режиме».
