Основа для доверия: ЖКХ разворачивается в сторону цифровизации

Основа для доверия: ЖКХ разворачивается в сторону цифровизации

На выставке ЖКХ России2026 в Санкт-Петербурге 23 апреля состоялась дискуссия Доверие как новая экономика ЖКХ, организованная Альфа-банком. Участники обсудили, как технологии меняют качество услуг и формируют лояльность жителей.

В дискуссии приняли участие представители Альфа-банка, ГК Росводоканала, ЛСР. Сервиса и Билайна.

По мнению экспертов, цифровые продукты внедряются не только как инструмент обслуживания, но и становятся основой новой модели отношений между клиентами и управляющими компаниями. Ключевую роль здесь играет взаимное доверие.

При этом несомненно, что современные сервисы повышают качество услуг и прозрачность к коммунальной сфере.

Эксперты также сошлись во мнении: технологии не заменяют человека, а усиливают его компетенции.

Подробнее в материале Ведомости. Город.

Пресс служба Альфа-банка