В Петербурге уже начали отключать горячую воду. Как узнать, когда отключат в вашем доме и что делать, если воды нет? Отвечаем на все вопросы.
Отключения продлятся до сентября, пока идут плановые работы на теплосетях.
Проверить дату отключения можно через «Яндекс», приложение «Я здесь живу» и сайты теплоснабжающих компаний.
Если воду не вернули после окончания работ, следует обратиться в УК или аварийные службы.
Почему вообще отключают воду в Петербурге летом?
Это связано с плановым ремонтом и обслуживанием теплосетей, за которые отвечают ресурсоснабжающие организации. Лето — самый теплый сезон для Петербурга. В остальное время отключение горячей воды будет более ощутимо и дискомфортно для горожан.
И что, без этого никак?
Есть, конечно, вариант временно переключить дом на другую линию или котельную. Тогда отключать воду не будут, но такая возможность есть не всегда.
А можно подробнее, как проверить?
Проще всего через Яндекс, то просто введите в поисковую строку «отключение горячей воды в СанктПетербурге», а в появившемся окне — свой адрес. Появятся даты.
Можно еще на сайте комитета по энергетике. Внутри можно найти пункт «Графики отключения ГВС в межотопительном периоде». Там указаны четыре теплоснабжающие компании. Выберите свою и кликните по ней. Откроется сайт соответствующей компании, где можно найти конкретный адрес.
Можно сразу зайти на сайт своей теплоснабжающей компании. В поисковую строку введите свой адрес.
АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»
Через приложение «Я здесь живу» ВКонтакте и мессенджере «Макс». В нем нужно открыть раздел «Мой дом», ввести свой адрес, и на экране появится информация, когда в доме будут отключать воду.
И долго будем сидеть без воды?
Единого срока отключения для всех домов не существует. Одни жители обходятся без горячей воды всего несколько дней, другим приходится доставать тазики и кастрюли почти на две недели. Это зависит от того, в каком состоянии теплосети вашего дома: современные трубопроводы проверяют быстрее. Кроме того, на крупных котельных проверка занимает больше времени, а на небольших объектах подготовка к отопительному сезону обычно проходит быстрее.
А если воду не дали?
Сначала нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Узнайте, какая у вас, здесь или в приложении «Я здесь живу».
Если не помогло, звоните в жилищное агентство вашего района. Телефоны горячих линий можно найти на сайте Смольного вот здесь.
Если и там не помогли, следующим пунктом идет городская аварийная служба — 004.
Если после этого ваш вопрос так и остался нерешенным, вы убедились, что ответственные за его решение лица бездействуют, имеет смысл жаловаться на городской портал «Наш Санкт-Петербург», в прокуратуру и другие инстанции.
Где помыться во время отключения горячей воды в Петербурге?
Поделились здесь проверенными способами, как действовать в случае внезапной аварии на теплосетях или как легче пережить плановые отключения воды.
Telegram | Все каналы «Фонтанки» | Max
