Евгений Попов: Бизнес столкнулся с проблемой перехвата звонков
Бизнес столкнулся с проблемой перехвата звонков
Клиент звонит в компанию, вешает трубку и через час его атакуют 15 конкурентов.
Схема перехвата звонков работает так: потенциальный клиент звонит в компанию, а после этого его номер оказывается у десятков конкурентов.
Ты работаешь на репутацию, получаешь награды, строишь клиентскую базу и всё это можно купить за 70 рублей, рассказал гендиректор петербургской компании Колодцов Сергей Вечерин.
По его словам, сейчас огромное количество организаций, которые предлагают эти номера купить от 70 рублей. Схему размазали между множеством фирм, и найти концы невозможно.
Когда Вечерин обратился в одно из агентств, предлагающих купить номера, ему предложили исключить его компанию из базы за ежемесячную плату.
Прокуратура Санкт-Петербурга уже приняла заявление и инициирует проверку.
Законодательные дыры, позволяющие превратить чужой телефонный звонок в товар, нужно закрывать. На заседании ИТ-комитета Госдумы подниму эту тему будем разбираться, как исправить законодательство, чтобы защитить бизнес от таких серых схем.