Александр Беглов: Сегодня исполняется 17 лет с момента, когда петербургские МФЦ оказали государственные услуги первым посетителям

Сегодня исполняется 17 лет с момента, когда петербургские МФЦ оказали государственные услуги первым посетителям. Тогда их было всего семь, а сегодня горожанам доступны 379 услуг и сервисов по принципу одного окна.

Специалисты МФЦ своевременно и грамотно подстраиваются под актуальную повестку: к примеру, благодаря новому сервису Возвращение с СВО обеспечено комплексное оформление мер поддержки с учётом жизненной ситуации заявителя.

В этом году в пяти МФЦ стартовал пилотный проект обслуживания по биометрии без предъявления паспорта; за счёт оптимизации голосового помощника Аврора вдвое повысилась эффективность горячей линии.

Жителей Петербурга обслуживают:

64 универсальных МФЦ;

четыре центра для бизнеса;

один специализированный сектор МФЦ для иностранных граждан;

пять мобильных офисов, выезжающих по специальному графику в районы новостроек.

Только за первое полугодие текущего года петербуржцы воспользовались услугами МФЦ более 6,8 миллиона раз, а общее число обращений за 17 лет работы превысило 154 миллиона.

Поздравляю весь коллектив МФЦ это более 4000 профессионалов с праздником! Желаю новых побед и плодотворной работы на благо петербуржцев.