«В общем, работа есть, а топлива на нашей станции нет. Когда его привезут, я не знаю», — так сегодня описывают ситуацию сотрудники АЗС, которые оказались на передовой бензинового кризиса. При этом в Петербурге сейчас открыто более 600 вакансий. Сотрудники признаются, что в первые дни ограничений водители регулярно срывались на персонале, хотя сами работники часто не понимали, насколько затянется кризис. Корреспондент «Фонтанки» взглянул на бензиновый кризис изнутри.
— Главное — без жалоб. Стараемся ситуацию решить.
— А если возмущается народ? Почему бензина нет или почему лимиты?
— Тогда один ответ — в данный момент информация у сотрудников отсутствует, вы можете позвонить на горячую линию. То есть мы с себя ответственность снимаем. Клиенты сейчас, конечно, тяжелые, сложные, но сейчас уже спадает — и эмоциональный уровень, и на нас нагрузка.
— Привыкли?
Администратор кивает.
Часть сотрудников сейчас переводят на более загруженные АЗС на КАД, где топливо пока есть. Как переживают кризис сами работники и почему людей готовы нанимать буквально за один день — подробнее здесь.
