Абонент хотел, но оператор не пустил: ФАС напомнила мобильным гигантам о правах граждан
Абонент хотел, но оператор не пустил: ФАС напомнила мобильным гигантам о правах граждан
Ведомство вновь призвало операторов связи прекратить партизанскую войну против тех, кто решил сменить провайдера. Речь идет об услуге MNP переносе номера, что в теории должно занимать пару дней, а на практике порой превращается в квест.
ФАС прямо указала, что искусственные преграды нарушают право граждан на свободный выбор услуг и являются попыткой недобросовестно удерживать клиентов. Служба признаёт, что операторы идут на различные уловки: затягивают сроки переноса, вдруг исчезает информация об условиях расторжения договора и прочие мелкие пакости, лишь бы абонент передумал.
Впрочем, скоро граждане смогут законно менять оператора даже при переезде в другой субъект России. Услугу межрегионального переноса номера обещают ввести с 1 сентября текущего года.
Царьград.ТВ Не боимся говорить правду | Подпишись