«Узкое место само шире не станет»
«У нас всё работает как часы» — обычно так кажется компаниям до первой честной диагностики. А потом выясняется: закупки спорят с юристами, документы ходят кругами, склад теряет время, производство ждёт, сотрудники героически тушат пожары, которые можно было просто не создавать.
На круглом столе "Фонтанки" и Регионального центра компетенций в сфере производительности труда обсудили, зачем бизнесу искать свои «узкие места» и почему иногда миллионы теряются не в кризис, а в привычных процессах.
