«За бортом» цифрового мира: почему пенсионеры избегают гаджетов
Мир стал удобным: оплата счетов — в пару кликов, покупки — не выходя из дома, общение с друзьями из других городов — в мессенджерах. Но, по данным исследований, россияне старше 60 лет имеют самый низкий уровень цифрового потребления, уступая даже детям до 10 лет.
Это не просто «ленивые старики», за этим стоят реальные причины:
Чаще всего пожилые люди боятся нажать не туда и что-то сломать. Мошенники отлично знают о страхах пенсионеров, их обманывают ложными перерасчетами пенсий и скидками на ЖКХ.
Хотя мозг сохраняет нейропластичность всю жизнь (даже после инсульта), с возрастом скорость реакции падает, а способность запоминать информацию ухудшается.
Нередко мешают стереотипы на работе. Руководители предпочитают обучать молодежь, списывая возрастных сотрудников со счетов (это называется техноэйджизм).
Наша задача — помочь. И вот 3 правила, как это сделать:
Не спешите, информацию нужно давать дозированно и повторять снова и снова.
Постарайтесь обучение связать с жизнью. Учите не «кликать кнопки», а искать любимые фильмы, рецепты или созваниваться с внуками.
Важно эмоционально поддерживать, а не критиковать и осуждать. Создайте атмосферу, где ошибка — не трагедия, а опыт. Пусть они чувствуют себя нужными и современными, а не отсталыми.
Покажите этот пост своим родным. Начните с малого — научите ставить смайлики или отправлять голосовое сообщение.
ИЗВЕСТИЯ/Дмитрий Коротаев
