Российский банк подарил два рюкзака семье в качестве компенсации за ошибку сотрудника — со счетов людей исчезли почти 10 млн рублей при покупке-продаже квартиры

Российский банк подарил два рюкзака семье в качестве компенсации за ошибку сотрудника со счетов людей исчезли почти 10 млн рублей при покупке-продаже квартиры. Вместо успешной сделки они получили: стресс, седые волосы, риск инфаркта и фирменный мерч на десерт.

По данным Mash, семья Шатровых из Питера продавала трёшку и одновременно покупала однушку для 75-летней матери. Сделки оформляли в один день в отделении банка по схеме альтернативной покупки. Из 9,85 млн рублей продавцу новой квартиры Аслану, который работает риэлтором в зоне СВО, должны были перевести около 4,7 млн, а остальное семье. Но после регистрации сделки супруги обнаружили, что на их счёте пусто.

Оказалось, банковский работник по ошибке отправил продавцу сразу все 9,85 млн. По словам Шатровых, в банке признали косяк, но быстро вернуть деньги не смогли. Аслан к тому моменту уже уехал работать в Мариуполь и редко выходил на связь.

Риэлтор оказался сознательным и порядочным увидев поступление в почти 10 млн, сам засуетился насчёт возврата суммы. Ради этого пришлось несколько раз приезжать в питерское отделение банка. Увы, не помогло: кэш завис в процессе возврата, Шатровы лишились квартиры, которую собиралась купить, бронь закончилась, жильё ушло другим. Вместо извинений им выдали два фирменных рюкзака. Жалобы в ЦБ результата не дали, а судиться они не стали.