Новые правила услуг ЖКХ: Что изменится с 1 сентября
Обратная связь обязательна. С 1 сентября УК, ТСЖ и поставщики ресурсов обязаны создать официальные каналы связи в «Максе». За отсутствие чата — штраф до 300 тысяч рублей.
Сроки оплаты сдвигаются. Крайний срок оплаты сместился на пять дней вперед — до 15-го числа. После этой даты возможно начисление пени.
Если нет счётчиков. Коэффициент для тех, кто не установил приборы учёта на холодную воду, вырастет до 3 вместо прежних 1,5. По остальным услугам (горячая вода, свет, отопление) грабительский тариф остался прежним — умножаем на 1,5.
Если гражданин обоснованно не согласен с цифрами в платёжке, нужно требовать у УК подробную расшифровку платежа. Не помогает — жаловаться в ФАС или жилищную инспекцию.
