Как снизить риски выгорания среди работников торговли?
Один и тот же рабочий ритм сотрудники разных возрастов переносят по-разному. Социологи СПбГУ – вуза-партнера TV BRICS – опросили 2 тыс. человек и выяснили, какие факторы сильнее всего влияют на их состояние.
Молодые специалисты чаще оценивают уровень благополучия ниже, а уровень стресса и рабочую нагрузку – выше. Для них важны понятные карьерные перспективы, обратная связь и инструменты управления нагрузкой. Работники старше 55 лет больше ценят стабильность, поддержку компании, баланс между работой и личной жизнью и спокойную атмосферу в коллективе.
Авторы исследования считают, что программы поддержки стоит адаптировать с учетом особенностей разных возрастных групп.
