Злоумышленники вновь маскируются под работников ЖКХ. Рассказываем о самых популярных мошеннических схемах и правилах безопасности.
Кража аккаунта в мессенджере (новая схема)
Как это выглядит: вас приглашают в закрытый чат дома под предлогом перерасчёта коммунальных платежей. В чате «соседи» подтверждают новость, а затем бот просит ввести код из СМС для проверки данных.
В чём подвох: в чате находятся только боты. Код нужен, чтобы украсть ваш аккаунт и просить деньги у ваших контактов.
Что делать: никогда не пересылайте никому коды из СМС. Проверяйте информацию об оплате в официальных квитанциях или на сайте управляющей компании.
Поддельные квитанции
Как это выглядит: вам кидают в ящик бумажку или присылают письмо с новым QR-кодом, в котором изменены цифры счета.
В чём подвох: если оплатить по такому коду, деньги уйдут напрямую мошенникам.
Что делать: сверяйте ИНН и расчётный счет с прошлыми квитанциями. Если есть сомнения — платите через официальное приложение банка по вашему адресу.
Звонок о долге и отключении
Как это выглядит: звонит якобы сотрудник электросетей или водоканала. Он грозится немедленно отключить свет за долги, но предлагает «договориться», если вы переведёте деньги на «безопасный счет».
В чём подвох: настоящий поставщик услуг сначала пришлет письменное предупреждение, а не будет требовать перевод здесь и сейчас.
Что делать: положите трубку и сами позвоните в свою УК по номеру с настоящей платёжки.
Лжекоммунальщики на пороге
Как это выглядит: к вам стучат люди в спецодежде. Говорят, что нужно срочно проверить трубы, поменять счётчик или купить новый фильтр (иначе воду отключат во всём стояке).
В чём подвох: они продают дешёвые фильтры за огромные деньги или просто берут предоплату и исчезают.
Что делать: настоящие слесари приходят по вашей заявке или заранее вешают объявление в подъезде. Не открывайте дверь незнакомцам. Попросите удостоверение и проверьте номер телефона в диспетчерской.
Почему эти схемы эффективны
Целевая аудитория. Жертвами чаще всего становятся пожилые люди, которые доверяют человеку в форме, и занятые родители — они экономят время и не задают лишних вопросов.
Чувствительность темы. Коммунальные платежи касаются абсолютно всех. Страх остаться без воды, света и тепла заставляет людей действовать импульсивно. Раздражение из-за тарифов тоже на руку мошенникам — они предлагают мнимую выгоду.
Информационный вакуум. Большинство граждан слабо представляют реальные бюрократические процедуры (не знают сроков поверки счётчиков и регламента визитов). Из-за этого любому звонку или сообщению в мессенджерах верят на слово.
Предупреждён — значит вооружён: сохраняйте бдительность и поделитесь этим постом с родственниками и друзьями.
