Цифровые помощники начали работу в МФЦ Петербурга
Цифровые помощники начали работу в многофункциональных центрах Петербурга. Новый проект накануне показали руководителям города. Губернатор Александр Беглов и спикер Законодательного собрания Александр Бельский побывали в МФЦ на Наличной улице: пообщались и с посетителями, и со специалистами.
Задача цифровых консультантов - сопровождение петербуржцев "серебряного возраста". Пожилым людям помогают освоить современные технологии и с их помощью получить необходимые услуги: от дистанционной оплаты коммунальных счетов до заказа продуктов или билетов. Также специалисты расскажут и покажут, как можно установить и снять различные запреты и ограничения и даже проверить, сколько сим-карт зарегистрировано на человека.
Цифровые консультанты уже начали работать во всех городских МФЦ. Как отметил спикер ЗакСа Александр Бельский - теперь авторы проекта ждут обратной связи от петербуржцев: пожелания и замечания клиентов станут основой для расширения и совершенствования программы.
