Этикету и эмпатии научить невозможно, уверена отельер Елена Большакова
По ее словам, это непростая архитектура поведения. Чаще всего причина в недопонимании кроется в разнице "культурного кода". Поэтому порой на отдыхе мы сталкиваемся с туристами-невежами, которые не уважают других и не умеют себя вести, считая, что "им все должны".
"Этикет — это сложная эмпатическая система. Нельзя научить человека быть эмпатом. Можно научить его механике — как пользовать столовыми приборами, как разделывать рыбу, пить вино, но вот быть чутким и считывать потребности других — невозможно", — заявила специалист.
Полный эфир смотрите в ВК
