Социальный навигатор: как и где узнать о выплатах, не став жертвой мошенников
«Вам положена выплата, подпишитесь на канал!», «Чтобы узнать о льготах, перейдите по ссылке!» — подобные объявления сегодня встречаются в чатах и каналах постоянно. Порой такими уловками пользуются мошенники.
Вот проверенные источники, где можно узнать о положенных мерах поддержки и не попасться на удочку:
Портал «Госуслуги». Наиболее универсальный способ для всех. Нужно перейти в раздел «Документы и данные», а затем во вкладку «Льготы и выплаты». Там можно узнать о назначенных мерах соцподдержки. Сведения запрашиваются непосредственно в Социальном фонде России (СФР) — в выписке будут обозначены как федеральные, так и региональные меры. В случае неточности на портале можно подать обращение.
Сайт Социального фонда России. Можно выбрать конкретную категорию, к примеру, «пенсионеры», «семьи с детьми», «участники СВО и их семьи», «жители новых регионов». Далее всё будет «разложено по полочкам» — что причитается, как получить, какие бумаги заполнить.
Единый контакт-центр СФР — 8-800-10-000-01. По этому номеру можно задать общие вопросы, а если речь идёт уже о личных данных — в помощь вам онлайн-приемная или ближайший филиал клиентской службы. Адрес на сайте без труда можно найти.
«Социальный калькулятор» на портале Единой государственной информационной системы социального обеспечения (ЕГИССО). Менее известный сервис, но именно через эту систему данные о льготах попадают в «Госуслуги». Он позволяет выбрать место проживания, жизненное событие и конкретизировать параметры, после чего выдаёт полный перечень положенных в вашем конкретном случае федеральных и региональных льгот.
Портал ГИС ЖКХ. Специальный раздел позволяет узнать о жилищных субсидиях и компенсации расходов, доступных в конкретном населённом пункте.
Если с интернетом проблемы — обратиться можно в ближайший многофункциональный центр «Мои документы», органы социальной защиты или отделения СФР.
Актуальные региональные программы также перечислены на сайтах субъектовых министерств соцзащиты и труда. По аналогии с контакт-центром СФР власти регионов часто запускают свои «горячие линии».
Почему не стоит вестись на объявления в мессенджерах
Объясним сразу на примере. В конце июня в МВД рассказали о фейковом боте, при помощи которого мошенники от имени госорганов обещали выплату, но для этого «оператор» просил заполнить анкету и оплатить некий талон. Это не единственный такой случай.
Важно помнить: каналы в мессенджерах не подключены к базам данных СФР или региональным ресурсам и им точно не следует доверять свои личные данные или передавать коды. Ни к чему хорошему это не приведёт.
Подписаться на Войну с фейками
