В Пулково ночью скопились пассажиры, которые не могли уехать из-за сбоя в работе такси. По словам корреспондента Фонтанки, приложение Яндекса не работало, а дозвониться до оператора было сложно: после долгого ожидания он предложил ждать, пока заказ пройдёт через приложение, и бросил трубку.
На стойке вызова такси сообщили о сбое. На вопрос, как быть пассажирам, ответили: Никак.
В сервисе Везёт приложение также не находило машины, а дозвониться по телефону не удавалось. Некоторые пассажиры пытались остановить водителей на улице, несмотря на завышенные цены. Таксисты, по словам корреспондента, жаловались, что сервис полностью перестал работать: маршрут не строился, заказы не принимались.