Почетный житель Соснового Бора не может вернуть деньги за сорвавшийся тур
Экс-директор Ленинградской областной детско-юношеской спортивной школы Федор Мельников вместе с супругой решил отправиться в Дагестан еще в середине сентября текущего года. Они отдали за отдых местной турфирме 120 тыс. рублей. Об этом в беседе с 78 рассказала дочь пенсионеров.
Женщина уточнила, что хозяйка турфирмы Кристина А. вместо организации тура стала кормить пожилую пару завтраками. Кроме того, переписка между клиентом и турфирмой исчезла.
Мама мне в слезах на днях звонила, что не знает, что делать и куда бежать! 120 тыс. рублей это много для пенсионеров!
поделилась родственница пострадавших.
Позднее стало известно, что компания уже не раз обманывала клиентов. Люди не смогли попасть на желаемые экскурсии, поездки, на представления.
Сама турфирма в своих соцсетях указывает, что внимательно следит за ситуацией и старается исправить ее. Сотрудники также призвали клиентов подождать.
Так сложились обстоятельства, что не все поездки, к сожалению, состоялись. И самое неприятное мы допустили ошибку в общении с людьми, которые имели полное право задавать вопросы и ждать возврата средств. Директор погорячился, и мы это исправляем. Мы открыты для диалога,
говорится в публикации.