Искусственный интеллект помогает аэропорту Пулково управлять пассажиропотоком, работой служб и коммерческими зонами.Об этом "Известиям" на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) рассказал гендиректор ООО "Воздушные Ворота Северной Столицы" Леонид Сергеев.
С 1 июня пассажиры Пулково могут регистрироваться на рейсы в Москву по биометрии. Благодаря этой технологии процедуры регистрации, паспортного контроля и выхода на посадку проходят на 20-30% быстрее.
"Пулково — это первый цифровой аэропорт страны, да, честно говоря, и в Европе тоже", — отметил Сергеев, пояснив, что Пулково инициировал вовлечение аэропорту в работу современной системы.
При регистрации по биометрии система ставит на человеке определенную "метку". Она не раскрывает персональные данные пассажиров, но позволяет понимать, сколько времени человек проводит на разных этапах – досмотре, регистрации, паспортном контроле, у ридеров и в других технологических зонах аэропорта. Благодаря этому службы могут точнее координировать работу, вовремя открывать и закрывать нужные направления.
ИИ также помогает в коммерции. Системы анализируют предпочтения пассажиров, покупательную способность, продажи и остатки товаров. По словам Сергеева, для арендаторов потенциал роста от применения ИИ может составить от 15 до 30%.
В будущем пассажирский поток, перрон, биометрию, беспилотники и роботизированную технику планируется объединить в единую систему управления.
"Когда у тебя IT-системы вместе с человеческими ресурсами совпадают, то получается суперкомфорт. Потом, когда у вас есть поток, есть перрон, есть биометрия, вы должны все это объединить. И эта единая система управления тоже будет на этих алгоритмах работать", — заявил Сергеев.
Отдельно глава компании остановился на работе перрона, где одновременно задействованы сотрудники, техника, топливозаправщики и кейтеринг. Он сравнил этот процесс с работой команды "Формулы-1", где каждая операция должна выполняться быстро и точно.
"И все это вокруг самолета напоминает Формулу-1. Он прилетел, его быстро обслужили и улетел. Там самая сложная математика", — отметил Сергеев.
Больше новостей IZ RU в MAX
