Первый видеотерминал оплаты услуг ЖКХ появился в Петербурге
Единый информационно-расчётный центр Санкт-Петербурга запустил новый сервис для горожан — в торгово-развлекательном комплексе «Лиговъ» установлен первый в городе видеотерминал. Проект призван сделать доступ к оплате услуг жилищно-коммунальной сферы проще и быстрее.
Устройство оборудовано сенсорным дисплеем, камерой, принтером, сканером и платёжным модулем. Терминал полностью интегрирован с цифровой платформой «ЕИРЦ СПб»: оператор видит всю историю обращений клиента, там самым повышается качество консультации.
Такой формат позволяет сократить время решения вопросов по ЖКХ и дать горожанам «окно» сервисов там, где они чаще всего бывают — в торговом центре, в дороге, по пути в магазин.
Пилотный проект будем тестировать в течение нескольких месяцев, после чего планируем размещать аналогичные в других торговых центрах, а также общественных местах города.
