В Петербурге полтора года назад запустили проект бесплатной анонимной психологической помощи подросткам и молодым людям «1221». Это чат, в котором работают профессиональные психологи.К ним уже обращались подростки из 79 регионов России и количество писем только растет. «Фонтанка» попросила рассказать создателей проекта о том, с какими проблемами к ним приходят.
«Часто не было еды дома, часто не было, в чем пойти в школу. И наши психологи снимали стигму перед обращением всё-таки в государственные органы. Мы предложили обратиться в местный Центр семьи и детства. И в итоге соцработница очень ее поддержала, без изъятия из семьи помогала решить отдельные вопросы: материальные, связанные со сложностями в школе», — рассказывает руководитель проекта Наталья Галечьян.
На случай, если положение подростка экстренное, у «1221» есть четкие регламенты.
«Если острая суицидальная ситуация, когда решение принято и нечто уже сделано прямо сейчас, подросток растерялся, испугался и написал нам - есть инструкция. Если это случилось в помещении, психологи ему пишут: открывай дверь, говори адрес, я вызову тебе скорую. Или выходи на лестницу, на улицу, зови на помощь», — говорит Наталья.
Подробнее читайте в материале «Фонтанки».
