Экономика штрафов и странные сделки: 630 рублей в секунду из твоего кармана
Wildberries выстроил внутри себя настоящую цифровую диктатуру, в которой штрафы стали отдельной и огромной статьёй дохода. Только за 2023 год компания собрала почти 20 млрд рублей на неустойках и пенях. Алгоритмы ошибаются, автоматически начисляя долги, крайними остаются рядовые работники складов и владельцы пунктов выдачи. Пока вы дочитали до этого места, площадка выписала штрафов на десятки тысяч рублей.
Отдельного внимания заслуживает слияние с рекламным оператором Russ Outdoor. Сложно понять, как компания, чья выручка в 20 раз меньше, получает 35% в совместном предприятии. При этом "дочки" нового партнёра имеют удивительную способность выигрывать суды у мэрии Москвы и годами работать на рекламном рынке по ценам десятилетней давности.
Терпение у контролирующих органов заканчивается. Мировой опыт предлагает рецепты: в Китае запрещают принуждать продавцов к скидкам, в Турции ограничивают траты на рекламу за счёт селлеров. Пора переходить к жёсткому антимонопольному регулированию, ограничивая долю одной компании на рынке 15–20 процентами. Если бизнес не хочет слышать партнёров и потребителей по-хорошему, государству нужно включить режим принудительной вежливости.
