Прогресс заказывали? Как электронная накладная парализовала грузоперевозки
Началось всё с того, что русских грузчиков решили осчастливить оцифровкой грузоперевозок. Так электронные накладные стали причиной масштабного логистического сбоя, а вместо обещанного ускорения процессы замедлились: фуры с товаром простаивают на базах, а грузы по всей стране отправляются с существенными задержками. Перевозчики жалуются, что не понимают, как пользоваться новой системой, и, будем честными, многие и не то чтобы сильно-то хотели разобраться в этом. А транспортные компании, чтобы компенсировать финансовые потери от простоев, уже подняли стоимость своих услуг в среднем до 30%.
В чём проблема?
Сбои системы и роуминг. Если все участники перевозки работают через одного оператора ЭДО – всё в порядке. Но если контрагенты подключены к разным операторам, документы зависают, статусы не обновляются и транспорт не может ни загрузиться, ни разгрузиться.
Бывает, оформление электронной накладной без автоматизации занимает около 40 минут против 3 минут на бумаге. Бухгалтеры не всегда понимают специфику перевозки и вынуждены уточнять детали у кладовщиков и менеджеров.
По данным ассоциации грузоперевозчиков, квалифицированную электронную подпись оформили лишь 14,2% водителей, 25,1% экспедиторов и 18,4% грузовладельцев.
Многие водители, особенно старшего возраста, пользуются кнопочными телефонами, а для ЭТрН нужен смартфон с приложением, который формирует динамический QR-код.
Автоэксперт Ян Хайцеэр, давая комментарий к ситуации для Царьграда, был удивлён, что дальнобойщики с этим столкнулись:
«Правила заполнения должны объяснить им в компаниях»
Но по уму водителей вообще не должна волновать электронная накладная. Их задача – вовремя груз доставить. А для оформления документов есть другие люди:
«Честно говоря, у меня водителей на работе вообще не волнует электронная накладная. Это задача менеджеров и бухгалтерии. Вы отправляете груз из точки А в точку Б. Делается электронная накладная. Передаётся там контрагенту по ЭДО. Ну всё, привет, процесс запущен».
