Информация Комитета по информатизации и связи
Как найти службы 112 и 122 в мессенджере MAX
Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга реализовал проект по интеграции городской Службы экстренных вызовов 112 и единой региональной информационно-справочной Службы 122 в российский национальный мессенджер МАХ. Это закономерный шаг в развитии цифровых сервисов Санкт-Петербурга, направленный на повышение доступности и удобства взаимодействия жителей с экстренными и информационными службами.
В будущем возможности и функционал цифровых сервисов Санкт-Петербурга будут расти, но уже сейчас петербуржцы могут через мессенджер MAX напрямую связаться с городскими службами Северной столицы, отправив текстовое сообщение или совершив звонок прямо внутри мессенджера. Аккаунты «Службы экстренных вызовов Санкт-Петербурга» и «Информационно-справочной службы Санкт-Петербурга» доступны в национальном мессенджере МАХ в поиске по номеру телефона: Служба 112 Санкт-Петербурга - +79313261-112, Служба 122 - +79313261-122. Для максимального удобства пользователей номера телефонов можно сохранить в контактах или использовать соответствующую кнопку, расположенную под списком чатов в приложении МАХ.
Интеграция служб 112, 122 и МАХ – это конкретный результат работы Комитета по информатизации и связи Санкт-Петербурга по созданию комфортной, умной и безопасной городской среды. Проект реализован в максимально короткие сроки, что подтверждает статус Санкт-Петербурга как лидера передовых цифровых решений. Кроме того, Санкт-Петербург вышел с инициативой о размещении в мессенджере МАХ кнопки экстренного вызова «112» для обращения в Службу в любом регионе.
Предполагается дальнейшее развитие возможностей Службы 112 и Информационно-справочной службы 122 в экосистеме МАХ по двум ключевым векторам: внедрение интеллектуальных чат-ботов с широким функционалом и размещение специализированных мини-приложений. Эти решения откроют практически неограниченный потенциал для удобного, быстрого и эффективного взаимодействия граждан с городскими службами, реализуя самый полный спектр функций.
