В пятничный вечер залетаем к вам с шопинг-инфой — как россияне устраивают закуп на маркетплейсах. Спойлер: в корзину нередко добавляют товары даже с низким рейтингом.
Для удачной покупки 79% шоперов читают отзывы, 64% смотрят на стоимость. Также обращают внимание на фото в карточке товара (42%) и описание с характеристиками (39%), согласно исследованию Wildberries&Russ.
При этом рейтинг товара волнует только 46% — он критичен при выборе одежды и обуви, детских товаров, еды и средств гигиены (22–24%). Однако мало влияет на выбор аксессуаров и канцтоваров (3–4%).
Если товар сильно запал в душу, 62% людей готовы купить его даже с низким рейтингом. А ещё 41% — если его рекомендовали, 19% — в случае низкой цены. И только 6% людей ни при каких условиях не купят ничего с плохими оценками.
