В метро продумают сценарии на случай сбоев в работе турникетов
После утреннего коллапса 4 сентября, когда оплатить проезд на многих станциях можно было только жетонами, в метрополитене решили разработать алгоритмы действий на случай подобных ситуаций. Система должна работать и не создавать людям помех при любых раскладах — от этого принципа отталкивается метро.
Причиной сбоя 4 сентября в Комтрансе называют нарушение правил информационного обмена между «Организатором перевозок» и ГУП «Петербургский метрополитен». Тогда в подземке обновили программного обеспечения турникетов — проблема с оплатой была решена. Предприятие провело доработку ПО, чтобы впредь избежать подобных ситуаций.
Депутат Заксобрания Алексей Цивилёв считает, что одной доработки турникетов мало — в метро возникают и другие ситуации, когда не работает интернет или сбоит приложение с QR-кодом проездного билета. Цивилёв призывает разработать дополнительные механизмы, которые спасут в любой внештатной ситуации.
