Декабрь 2025 года вновь принес важные изменения в законопроекты, затрагивающие тех, кто имеет кредиты, долги или использует рассрочки. Эти нововведения помогут обеспечить большую защиту прав потребителей и упростить взаимодействие с финансовыми учреждениями, пишет канал "Юридическая компания Легальный метод".
Цифровой паспорт: новый шаг в упрощении
С начала декабря цифровой паспорт начинает функционировать и в банковской сфере. Благодаря этому граждане смогут использовать электронный документ, подтверждающий личность, не только в магазинах, но и в финансовых организациях, с которыми ранее проходили идентификацию.
Для тех, кто сталкивается с долгами или кредитами, это изменение означает:
- Упрощенный процесс посещения банка: для встреч не потребуется бумажный паспорт.
- Комфортное оформление документов и заявлений.
- Шаг к полной цифровизации процедур, связанных с долгами.
Правила рассрочки: защита прав потребителей
С 1 декабря вступили в силу новые, более жесткие правила для потребительской рассрочки. Теперь сроки рассрочки не могут превышать шести месяцев, а штрафы за просрочку ограничены 20% годовых от суммы долга. Очень важно, чтобы цена товара в рассрочку не была выше его стоимости при единовременной оплате. Эти меры направлены на защиту покупателей от ненадлежащих условий, когда так называемая «рассрочка 0%» оборачивается высокими выплатами.
Электронные жалобы на коллекторов: проще и быстрее
С 1 декабря также появилась возможность отправлять жалобы на неправомерные действия коллекторов непосредственно в ФССП через портал «Госуслуги». Теперь должникам не нужно искать образцы заявлений, так как форма уже доступна на сайте. Это дает возможность зафиксировать обращение, которое обязаны рассмотреть, а также послужит доказательством попытки защитить свои права.
Важно знать, что жалоба на коллекторов не отменяет существующий долг, но помогает перенаправить общение в законное русло и снизить давление со стороны коллекторов.
