«Мы не получали деньги»: 9:41 Store — о ситуации с обманутыми покупателями в Петербурге
Правообладатель бренда 9:41 Store прокомментировал ситуацию с клиентами магазина на Псковской улице в Петербурге, которые остались без техники и денег.
В компании нам заявили, что не являются стороной договора купли-продажи с покупателями и не получали их денег. По данным представителей бренда, обязательства перед покупателем несёт тот, кто указан продавцом или исполнителем в договоре, заказе, кассовом чеке или другом документе об оплате. Именно от этого лица нужно требовать возврата денег или доставку товара.
В 9:41 Store подчеркнули, что сам факт использования торговой точкой названия компании не значит, что все денежные обязательства предпринимателя автоматически переходят к правообладателю.
По ситуации с торговой точкой в Петербурге в 9:41 Store пояснили, что после поступления к ним информации от возмущенных покупателей, они сами начали действовать. Компания направила официальный запрос человеку, с которым был оформлен договор на развитие 9:41 Store в Петербурге. У него требуют объяснений и документов о работе точек, договорах с покупателями, полученных деньгах и обязательствах.
Кроме того, компания подготовила обращение в МВД для проверки и правовой оценки действий причастных лиц.
Пострадавших просят направить в 9:41 Store договоры, чеки, подтверждения оплаты и переписку, их зафиксируют в рамках проверки. Покупатели также могут сами обратиться в Роспотребнадзор, суд или правоохранительные органы.
