Информация Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга
Специалистам туриндустрии Санкт-Петербурга рассказали об особенностях работы с Иранскими гостями
Санкт-Петербург задает стандарт гостеприимства и поддерживает его на высоком уровне. Поскольку портрет туриста постоянно меняется, специалисты туриндустрии города должны быть готовы качественно принять любого гостя.
По данным «Турбарометра», в 2025 году СанктПетербург посетили около 27 тысяч туристов из Ирана. В летний сезон 2026 года (с мая по сентябрь) число гостей из Ирана составило более 3 тысяч человек. Не менее 58% туристов организуют поездку через туркомпании. Чаще всего причиной поездки является культурно-познавательный туризм.
Большинство туристов из Ирана – молодежь и люди среднего возраста с детьми, высшим образованием и высокой платежеспособностью. Средний чек таких гостей — 63,4 тыс. рублей, а ежедневные траты — около 18,6 тыс. рублей. Они ценят халяльное меню, насыщенную экскурсионную программу, гидов и информацию на фарси, включая ТВ-каналы.
Петербург иранские гости предпочитают посещать в июле, августе и сентябре. Средняя длительность пребывания — 3,4 дня. Удовлетворённость поездкой в Северную столицу высокая — 8,8 из 10 баллов.
Однако для качественного гостеприимства специалисты сферы должны знать и закрывать индивидуальные потребности именно этой группы. Чтобы специалисты могли обеспечить этот уровень комфорта, Международный центр компетенций в сфере туризма и гостеприимства провел профильное обучение. Для этого к программе привлекли специалистов, которые знают и понимают рынок изнутри — экспертов Центра и приглашенных спикеров из Ирана.
Обучение является частью флагманского проекта «Welcome Iran/Добро пожаловать, Иран». Недавнюю программу завершили 42 специалиста из Санкт-Петербурга (всего обучение прошли свыше 240 представителей отрасли со всей страны). Теперь они умеют анализировать иранский рынок, разрабатывать подходящие туры, адаптировать сервис, продвигать российские направления через иранские каналы, а также рассчитывать цены и минимизировать визовые, платёжные и культурные риски.
Обучение в Международном центре компетенций бесплатное и проводится в рамках национального проекта «Туризм и гостеприимство».