Как отключить подписку WB Клуба, сжирающую ежемесячно 199 рублей?
Некоторые покупатели маркетплейса жалуются, что магазин автоматически списывает деньги за клубную подписку, которая обещает скидки и бесплатную доставку. Пробный период может активироваться за 1 рубль, а потом начинается списание полной суммы.
Для того чтобы остановить ненужные поборы, стоит пройти несколько шагов.
Откройте сайт Wildberries через любой браузер и войдите в свой аккаунт.
Перейдите в раздел «Профиль» и нажмите на баннер «Клуб».
Пролистайте вниз и выберите «Как отключить подписку».
Нажмите на «Управление подпиской» и выберите «Отключить подписку».
Wildberries будет пытаться вас отговорить, предлагая скидки и бонусы. Не поддавайтесь на уговоры — просто продолжайте нажимать «Всё равно отключить», пока не увидите сообщение о том, что подписка отключена.
Чтобы убедиться, что всё прошло успешно, зайдите в раздел «Клуб» в вашем профиле — статус должен измениться на «Подписка не активна». Кстати, Wildberries не возвращает деньги за подписку. Но если действовать через формулировку «официальная претензия», шанс не равен нулю.
